Konto löschen
Es tut uns leid, dass du gehst. So kannst du dein Cloud Pass-Konto löschen.
Konto über die App löschen
- 1
Öffne die Cloud Pass-App
Starte die Cloud Pass-Anwendung auf deinem Gerät
- 2
Melde dich bei deinem Konto an
Logge dich mit deinen bestehenden Zugangsdaten ein
- 3
Navigiere zum Tab "Mehr"
Tippe auf den Tab "Mehr" am unteren Bildschirmrand
- 4
Wähle "Konto löschen"
Finde und tippe auf die Option "Konto löschen"
- 5
Löschung bestätigen
Folge den Anweisungen, um die Kontolöschung zu bestätigen
Hinweis: Diese Aktion ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden. Alle deine Daten, Fortschritte und dein Abonnement werden unwiderruflich gelöscht.
Alternative: Support kontaktieren
Wenn du dein Konto nicht über die App löschen kannst oder Hilfe benötigst, kannst du unser Support-Team direkt kontaktieren.
E-Mail-Support
support@cloudpass.proBitte gib bei der Kontaktaufnahme Folgendes an:
- Die E-Mail-Adresse deines Kontos
- Grund für die Kontolöschung (optional)
- Alle spezifischen Probleme, die aufgetreten sind
Wichtige Informationen
Bearbeitungszeit
Kontolöschungsanfragen werden in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden bearbeitet.
Datenlöschung
Alle deine personenbezogenen Daten, Fortschritte und Abonnementinformationen werden dauerhaft aus unseren Systemen entfernt.
Keine Wiederherstellung
Sobald dein Konto gelöscht ist, kann es nicht wiederhergestellt werden. Du müsstest ein neues Konto erstellen, falls du zurückkehren möchtest.
Abonnement
Wenn du ein aktives Abonnement hast, wird es bei der Kontolöschung sofort gekündigt. Für ungenutzte Teile deines Abonnements werden keine Erstattungen gewährt.
Noch unsicher?
Bevor du dein Konto löschst, ziehe diese Alternativen in Betracht:
Abonnement pausieren
Du kannst dein Abonnement pausieren, anstatt dein Konto zu löschen. So kannst du jederzeit zurückkehren und behältst deinen Fortschritt.
Einstellungen anpassen
Erwäge, deine Benachrichtigungseinstellungen oder Präferenzen anzupassen, wenn du zu viele Updates erhältst.
Support kontaktieren
Wenn du Probleme hast, ist unser Support-Team für dich da. Wir können möglicherweise deine Anliegen lösen.