Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: Januar 2025

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie Blue Lion ("wir", "unser" oder "uns") Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und schützt, wenn Sie Cloud Pass ("die App") nutzen. Durch die Nutzung der App stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Datenpraktiken zu.

1. Informationen, die wir erfassen

Wir erfassen die folgenden Arten von Informationen:

1.1 Personenbezogene Daten

  • Kontoinformationen: E-Mail-Adresse, Name, Profilbild
  • Social-Login-Daten: Anmeldedaten von Google und Apple (werden nur zur Authentifizierung verwendet)
  • Geräteinformationen: Gerätemodell, Betriebssystemversion, eindeutige Gerätekennungen

1.2 Zahlungsinformationen

  • Abonnement-Transaktions-IDs und Belegdaten
  • Rechnungsinformationen werden über den Google Play Store und den Apple App Store verarbeitet (wir speichern keine Kreditkartendaten direkt)

1.3 Nutzungsdaten

  • Lernfortschritt, Frageantworten und Testergebnisse
  • App-Nutzungsmuster, aufgerufene Funktionen und in der App verbrachte Zeit
  • Fehlerprotokolle und Absturzberichte zur technischen Verbesserung

1.4 Kommunikation

  • Kundendienstanfragen und Korrespondenz
  • Feedback und Umfrageantworten

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die erfassten Informationen für folgende Zwecke:

  • Bereitstellung und Wartung der Kernfunktionalität und Funktionen der App
  • Verarbeitung und Verwaltung von Abonnementabrechnungen und Zahlungen
  • Personalisierung Ihres Lernerlebnisses mit maßgeschneiderten Lernempfehlungen
  • Verfolgung Ihres Fortschritts, Erstellung von Statistiken und Bereitstellung von Leistungsanalysen
  • Versand wichtiger Benachrichtigungen über Ihr Konto, Abonnement und App-Updates
  • Verbesserung der App, Entwicklung neuer Funktionen und Behebung technischer Probleme
  • Analyse von Nutzungsmustern zur Verbesserung der Benutzererfahrung
  • Beantwortung von Kundendienstanfragen und Anfragen
  • Erkennung, Verhinderung und Behebung von Betrug, Sicherheitsproblemen oder technischen Problemen
  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen
  • Versand von Marketingmitteilungen (nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung; Sie können sich jederzeit abmelden)

3. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir nehmen Datensicherheit ernst:

  • Alle Daten werden sicher auf Amazon Web Services (AWS)-Servern mit branchenüblicher Verschlüsselung gespeichert
  • Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Zerstörung
  • Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt
  • Wir überprüfen und aktualisieren regelmäßig unsere Sicherheitspraktiken

Datenaufbewahrung:

  • Aktive Konten: Daten werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist
  • Gelöschte Konten: Personenbezogene Daten werden 2 Wochen nach der Kontolöschung aufbewahrt und dann dauerhaft gelöscht
  • Gesetzliche Anforderungen: Einige Daten können länger aufbewahrt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder berechtigte geschäftliche Gründe vorliegen (z. B. Finanzunterlagen)

4. Drittanbieter-Dienste und Datenweitergabe

Wir können begrenzte Daten an vertrauenswürdige Drittanbieter weitergeben:

Analysen und Leistung

  • Google Analytics: Zur Analyse von Nutzungstrends und App-Leistung
  • Firebase Crashlytics: Zur Identifizierung und Behebung technischer Probleme

Zahlungsabwicklung

  • Google Play Store und Apple App Store: Für Abonnementverwaltung und Abrechnung

Cloud-Infrastruktur

  • Amazon Web Services (AWS): Für sichere Datenspeicherung und Hosting

Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit Ihren personenbezogenen Daten an Dritte zu Marketingzwecken. Drittanbieter-Dienste unterliegen ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.

5. Internationale Datenübertragungen

Ihre Informationen können auf Server übertragen und dort gespeichert werden, die sich außerhalb Ihres Wohnsitzlandes befinden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie und den geltenden Gesetzen getroffen werden.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Die mobile Cloud Pass-App verwendet keine Cookies. Unsere Website kann jedoch wesentliche Cookies für grundlegende Funktionalität verwenden. In die App integrierte Drittanbieter-Dienste können eigene Tracking-Technologien verwenden, wie in ihren Datenschutzrichtlinien beschrieben.

7. Ihre Datenschutzrechte

Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise folgende Rechte:

  • Auskunft: Anforderung einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten
  • Berichtigung: Aktualisierung oder Korrektur ungenauer Informationen
  • Löschung: Anforderung der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten)
  • Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
  • Widerspruch: Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungsaktivitäten
  • Widerruf der Einwilligung: Abmeldung von Marketingmitteilungen oder einwilligungsbasierter Datenverarbeitung
  • Beschwerde einlegen: Kontaktieren Sie Ihre lokale Datenschutzbehörde, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: support@cloudpass.pro. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen beantworten.

8. Datenschutz von Kindern

Cloud Pass ist für Nutzer ab 13 Jahren bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn wir feststellen, dass wir Daten von einem Kind unter 13 Jahren erfasst haben, werden wir Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen umgehend zu löschen.

9. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die neue Richtlinie in der App veröffentlichen und das Datum "Zuletzt aktualisiert" aktualisieren. Ihre fortgesetzte Nutzung der App nach Änderungen gilt als Akzeptanz der aktualisierten Richtlinie.

10. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

  • E-Mail: support@cloudpass.pro
  • Unternehmen: Blue Lion
  • Standort: Republik Korea

11. Anwendbares Recht

Diese Datenschutzrichtlinie unterliegt den Gesetzen der Republik Korea und wird in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, ohne Berücksichtigung von Kollisionsnormen.