계정 삭제
계정을 삭제하시려는 것에 대해 유감입니다. Cloud Pass 계정을 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.
앱을 통한 계정 삭제
- 1Cloud Pass 앱 열기
기기에서 Cloud Pass 앱을 실행하세요
- 2계정에 로그인
기존 계정 정보로 로그인하세요
- 3더보기 탭으로 이동
화면 하단의 "더보기" 탭을 탭하세요
- 4계정 삭제 선택
"계정 삭제" 옵션을 찾아 탭하세요
- 5삭제 확인
안내에 따라 계정 삭제를 확인하세요
참고: 이 작업은 영구적이며 취소할 수 없습니다. 모든 데이터, 진행 상황 및 구독이 영구적으로 삭제됩니다.
대안: 지원팀 문의
앱을 통해 계정을 삭제할 수 없거나 도움이 필요한 경우 지원팀에 직접 문의할 수 있습니다.
이메일 지원support@cloudpass.pro
지원팀에 문의할 때 다음 사항을 포함해 주세요:
- 계정 이메일 주소
- 계정 삭제 사유 (선택사항)
- 발생한 특정 문제
중요 정보
처리 시간
계정 삭제 요청은 일반적으로 24-48시간 이내에 처리됩니다.
데이터 삭제
모든 개인 데이터, 진행 상황 및 구독 정보가 시스템에서 영구적으로 제거됩니다.
복구 불가
계정이 삭제되면 복구할 수 없습니다. 다시 사용하려면 새 계정을 만들어야 합니다.
구독
활성 구독이 있는 경우 계정 삭제 시 즉시 취소됩니다. 미사용 구독 기간에 대한 환불은 제공되지 않습니다.
다시 생각해 보시겠어요?
계정을 삭제하기 전에 다음 대안을 고려해 보세요:
구독 일시정지
계정을 삭제하는 대신 구독을 일시정지할 수 있습니다. 이렇게 하면 언제든지 돌아와 진행 상황을 유지할 수 있습니다.
설정 조정
너무 많은 업데이트를 받고 있다면 알림 설정이나 기본 설정을 조정하는 것을 고려해 보세요.
지원팀 문의
문제가 발생한 경우 지원팀이 도와드립니다. 귀하의 문제를 해결할 수 있을 것입니다.