개인정보 처리방침

최종 업데이트일: 2026년 7월 30일

Blue Lion(이하 “회사”)은 회사가 제공하는 Cloud Pass(이하 “본 앱”)에서 이용자의 개인정보 및 기타 정보를 어떻게 처리하는지 설명하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침(이하 “본 방침”)을 정합니다.

본 방침은 회사가 본 앱을 통해 수집하는 정보, 그 이용 목적, 관리 방법, 외부 서비스 제공자에 대한 정보 제공 및 이용자의 권리에 대해 설명합니다.

1. 수집하는 정보

회사는 본 앱의 제공 및 운영에 필요한 범위에서 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다.

1.1 계정 정보

이메일 주소
이름 또는 표시 이름
프로필 이미지
Google 또는 Apple 소셜 로그인을 위해 필요한 인증 정보
계정 식별자

회사는 Google 또는 Apple 계정의 로그인 비밀번호를 직접 수집하거나 저장하지 않습니다.

1.2 기기 및 기술 정보

기기 종류 및 모델
운영체제 및 앱 버전
언어 및 지역 설정
IP 주소
앱 인스턴스 식별자
푸시 알림용 토큰
접속 일시
오류 로그
충돌 보고서
기타 본 앱의 안정적인 제공에 필요한 기술 정보

회사는 이용자의 허가 없이 기기에 저장된 연락처, 사진, 동영상 또는 기타 정보를 수집하지 않습니다.

1.3 학습 및 이용 정보

이용 중인 자격시험 및 학습 콘텐츠
문제에 대한 답변 내용
정답 및 오답 이력
모의고사 결과
학습 진도
평균 정답률
문제별 풀이 시간
영역별 학습 결과
문제 리뷰 및 저장 이력
이용한 기능
앱 이용 시간 및 이용 경향

1.4 AI 튜터 관련 정보

이용자가 AI 튜터를 사용하는 경우 회사는 다음 정보를 수집하거나 처리할 수 있습니다.

AI 튜터에 입력한 질문 및 메시지
AI 튜터와의 대화 이력
AI 튜터를 연 문제 및 관련 학습 내용
AI가 생성한 답변 및 해설
AI 튜터 이용 일시 및 이용 횟수
AI 기능의 품질 개선 및 오류 분석에 필요한 기술 정보

이용자는 이름, 주소, 전화번호, 금융정보, 비밀번호 또는 기타 민감한 정보를 AI 튜터에 입력하지 않아야 합니다.

1.5 구독 및 결제 정보

구독 상품의 종류
구매 일시
이용 기간
거래 식별자
주문번호
영수증 또는 구매 확인에 필요한 정보
환불 및 구독 상태에 관한 정보

본 앱의 결제는 Apple App Store 또는 Google Play 스토어를 통해 처리됩니다.

회사는 신용카드 번호, 카드 유효기간, 보안코드 등 결제수단 정보를 직접 수집하거나 저장하지 않습니다.

1.6 문의 정보

고객지원 문의 내용
이메일 및 기타 연락 내용
피드백
설문조사 응답
오류 신고

2. 정보 수집 방법

회사는 다음과 같은 방법으로 정보를 수집할 수 있습니다.

이용자가 본 앱에 직접 입력하는 방법
Google 또는 Apple 로그인 기능을 통해 수집하는 방법
이용자가 본 앱을 이용하는 과정에서 자동으로 수집하는 방법
Apple App Store 또는 Google Play 스토어로부터 제공받는 방법
회사가 이용하는 분석, 인증, 클라우드, AI 및 기타 외부 서비스를 통해 수집하는 방법
이용자가 회사에 문의하는 과정에서 수집하는 방법

3. 정보의 이용 목적

회사는 수집한 정보를 다음 목적을 위해 이용합니다.

본 앱 및 주요 기능을 제공, 유지 및 운영하기 위해
이용자 계정을 생성, 인증 및 관리하기 위해
문제 풀이, 모의고사, 해설, 리뷰 및 기타 학습 기능을 제공하기 위해
정답률, 풀이 시간, 영역별 결과 및 기타 학습 통계를 제공하기 위해
이용자의 학습 진도를 기록하고 표시하기 위해
이용자의 학습 상태에 맞는 콘텐츠 또는 학습 추천을 제공하기 위해
AI 튜터의 답변, 해설 및 학습 지원을 제공하기 위해
구독 구매 상태, 이용 기간 및 이용 권한을 확인하기 위해
구독, 환불 및 결제 관련 문의에 대응하기 위해
본 앱의 이용 현황 및 이용 경향을 분석하기 위해
본 앱의 품질, 기능, 사용성 및 성능을 개선하기 위해
새로운 기능 및 서비스를 개발하기 위해
오류, 충돌 및 기타 기술적 문제를 식별하고 수정하기 위해
부정 이용, 사기, 보안 문제 및 기타 부적절한 행위를 탐지하고 방지하기 위해
고객지원 문의에 대응하기 위해
계정, 구독, 본 앱 또는 본 방침에 관한 중요한 알림을 발송하기 위해
법령, 법원, 행정기관 및 기타 공공기관의 요청에 대응하기 위해
회사의 이용약관 및 기타 정책을 집행하기 위해
이용자의 명시적인 동의가 있는 경우에만 이벤트 및 기타 마케팅 정보를 발송하기 위해

이용자는 언제든지 마케팅 정보 수신을 거부할 수 있습니다.

4. AI 서비스 이용

회사는 AI 튜터 및 기타 AI 기능을 제공하기 위해 Google이 제공하는 AI 서비스를 이용합니다.

AI 튜터에 입력된 질문, 관련 문제 내용, 대화 이력 및 답변 생성에 필요한 정보는 AI 답변 생성을 위해 Google의 시스템으로 전송될 수 있습니다.

회사는 AI 서비스에 전송하는 정보를 AI 기능 제공에 필요한 범위로 제한하기 위해 노력합니다.

Google의 정보 처리에는 Google의 이용약관, 개인정보처리방침 및 회사와 Google 간 계약 조건이 적용됩니다.

AI가 생성하는 답변은 자동으로 작성되며, 회사는 그 정확성, 완전성 또는 특정 시험의 합격을 보장하지 않습니다. 이용자는 AI 답변을 학습 보조자료로 활용하고 필요한 경우 공식 자료를 확인해야 합니다.

5. 외부 서비스 이용 및 처리 위탁

회사는 본 앱의 제공 및 운영에 필요한 범위에서 개인정보 및 기타 정보의 처리 전부 또는 일부를 외부 사업자에게 위탁할 수 있습니다.

주요 외부 서비스는 다음과 같습니다.

5.1 인증

Google Sign-In
Sign in with Apple

이용 목적:

계정 생성
이용자 인증
로그인 상태 관리

5.2 분석 및 충돌 보고

Google Analytics for Firebase
Firebase Crashlytics

이용 목적:

본 앱의 이용 현황 및 이용 경향 분석
오류 및 충돌 식별
품질 및 성능 개선

5.3 AI 서비스

Google의 AI 서비스

이용 목적:

AI 튜터 답변 생성
AI 기반 해설 및 학습 지원 기능 제공
AI 기능 관련 오류 분석 및 품질 개선

5.4 클라우드 인프라

Amazon Web Services

이용 목적:

데이터베이스, 서버 및 관련 시스템 운영
본 앱의 데이터 저장 및 처리
보안 및 안정성 확보

5.5 결제 및 구독

Apple App Store
Google Play 스토어

이용 목적:

구독 구매 및 관리
결제 처리
구매 상태 및 이용 권한 확인
환불 처리

각 외부 사업자는 해당 사업자의 개인정보처리방침, 이용약관 및 회사와의 계약 조건에 따라 정보를 처리합니다.

회사는 외부 사업자를 선정할 때 해당 사업자의 안전관리 체계를 확인하고, 필요한 경우 계약 또는 기타 방법을 통해 적절히 관리합니다.

6. 제3자 제공

회사는 다음의 경우를 제외하고 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매, 대여 또는 제공하지 않습니다.

이용자 본인이 동의한 경우
본 앱 제공에 필요한 범위에서 외부 사업자에게 처리를 위탁하는 경우
사업 승계, 합병, 회사 분할, 영업 양도 또는 이와 유사한 거래가 이루어지는 경우
법령에 따른 경우
법원, 경찰, 행정기관 및 기타 공공기관으로부터 적법한 요청을 받은 경우
사람의 생명, 신체 또는 재산을 보호하기 위해 필요하며 본인의 동의를 받기 어려운 경우
부정 이용, 사기 또는 중대한 보안 문제를 방지하기 위해 필요한 경우

회사는 이용자의 개인정보를 제3자의 광고 또는 마케팅 목적으로 판매하지 않습니다.

7. 국외에서의 정보 처리

회사가 수집한 정보는 이용자의 거주 국가 밖에 있는 서버, 데이터센터 또는 처리 거점에서 처리되거나 저장될 수 있습니다.

여기에는 회사가 소재한 대한민국뿐 아니라 Amazon Web Services, Google, Apple 및 기타 외부 사업자가 정보 처리 시설을 운영하는 국가 또는 지역이 포함될 수 있습니다.

회사는 정보가 국외에서 처리되는 경우에도 적용 법령, 본 방침 및 외부 사업자와의 계약에 따라 이용자의 정보를 적절히 보호하기 위해 노력합니다.

8. 정보 보관 기간

회사는 정보를 이용 목적 달성에 필요한 기간 동안만 보관합니다.

8.1 계정이 활성화된 경우

이용자의 계정이 활성화된 동안 회사는 본 앱 제공, 학습 진도 저장, 구독 관리 및 본 방침에서 정한 기타 목적에 필요한 정보를 보관합니다.

8.2 계정이 삭제된 경우

이용자가 계정을 삭제하면 회사는 해당 계정과 관련된 다음 정보를 즉시 삭제하거나 익명화합니다.

계정 정보
학습 진도
문제 답변 이력
모의고사 결과
문제 리뷰 및 저장 이력
AI 튜터 대화 이력
기타 해당 계정과 직접 연결된 서비스 데이터

다만 다음 정보는 법령 준수, 부정 이용 방지, 결제 기록 확인, 환불 처리, 분쟁 대응 및 기타 정당한 목적에 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

구독 및 결제 관련 기록
세무 및 회계상 보관이 필요한 기록
부정 이용 또는 보안 관련 기록
법적 청구 또는 분쟁 대응에 필요한 기록
법령 또는 공공기관의 요청에 따라 보관해야 하는 정보

이러한 정보는 해당 목적 외의 용도로 사용하지 않습니다.

외부 서비스에 저장된 정보에는 각 외부 사업자의 보관 기간 및 삭제 절차가 적용될 수 있습니다.

9. 정보의 안전관리

회사는 이용자의 정보를 무단 접근, 유출, 분실, 변조, 파기 및 기타 위험으로부터 보호하기 위해 합리적인 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.

여기에는 다음과 같은 조치가 포함됩니다.

전송 구간 암호화
접근 권한 제한
인증 및 권한 관리
서버 및 데이터베이스 보안 설정
오류 및 비정상 접근 모니터링
업무상 필요한 사람에게만 데이터 접근을 허용하는 조치
외부 서비스 및 인프라의 정기적인 검토
보안 문제가 발생한 경우 조사 및 대응

다만 인터넷 전송 또는 전자적 저장 방식의 완전한 안전성을 보장할 수는 없습니다.

10. 쿠키 및 유사 기술

본 앱은 일반적인 웹브라우저에서 사용되는 쿠키를 원칙적으로 사용하지 않습니다.

다만 다음 목적을 위해 기기 내 저장소, 앱 인스턴스 식별자, SDK 및 기타 쿠키와 유사한 기술을 사용할 수 있습니다.

로그인 상태 유지
앱 설정 저장
구독 상태 확인
이용 현황 분석
오류 및 충돌 탐지
보안 및 부정 이용 방지

회사의 웹사이트에서는 기본 기능, 보안, 이용 현황 분석 및 기타 필요한 목적을 위해 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다.

11. 계정 및 데이터 삭제

이용자는 본 앱의 설정 화면에서 계정 삭제를 신청할 수 있습니다.

앱 내에서 삭제 절차를 진행할 수 없는 경우 support@cloudpass.pro로 문의할 수 있습니다.

계정 삭제 절차가 완료되면 회사는 법령상 또는 정당한 목적을 위해 보관해야 하는 최소한의 정보를 제외하고, 해당 계정과 관련된 개인정보 및 학습 데이터를 즉시 삭제하거나 익명화합니다.

계정을 삭제하더라도 Apple App Store 또는 Google Play 스토어의 구독이 자동으로 해지되지 않을 수 있습니다.

활성화된 구독이 있는 경우 이용자는 Apple App Store 또는 Google Play 스토어의 구독 관리 화면에서 별도로 해지해야 합니다.

12. 이용자의 권리

이용자는 적용 법령 및 거주 지역에 따라 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 가질 수 있습니다.

개인정보의 이용 목적 또는 처리 현황에 관한 설명을 요구할 권리
개인정보에 대한 접근을 요구할 권리
개인정보 사본을 요구할 권리
부정확하거나 불완전한 정보의 정정을 요구할 권리
개인정보 삭제를 요구할 권리
개인정보 이용 정지 또는 처리 제한을 요구할 권리
특정 정보 처리에 이의를 제기할 권리
동의에 기반한 정보 처리에 대한 동의를 철회할 권리
구조화되고 일반적으로 사용되는 기계 판독 가능 형식으로 정보를 받을 권리
관할 개인정보 보호기관에 불만을 제기할 권리

이러한 권리를 행사하려면 support@cloudpass.pro로 문의해 주시기 바랍니다.

회사는 본인 확인을 위해 필요한 정보의 제공을 요청할 수 있습니다.

회사는 적용 법령에 따라 원칙적으로 요청을 받은 날부터 30일 이내에 대응합니다. 다만 요청 내용이 복잡하거나 요청 건수가 많거나 법령상 허용되는 경우 대응 기간이 연장될 수 있습니다.

13. 미성년자의 개인정보

본 앱은 만 13세 미만의 아동을 대상으로 설계된 서비스가 아닙니다.

회사는 만 13세 미만의 아동으로부터 고의로 개인정보를 수집하지 않습니다.

회사가 만 13세 미만의 아동으로부터 개인정보를 수집한 사실을 알게 된 경우 해당 정보를 신속하게 삭제하기 위한 조치를 취합니다.

미성년자가 본 앱을 이용하거나 유료 서비스를 구매하는 경우 거주 지역의 법령에 따라 부모 또는 법정대리인의 동의가 필요할 수 있습니다.

14. 본 방침의 변경

회사는 법령 변경, 본 앱의 기능 변경, 외부 서비스 변경 및 기타 필요한 사유에 따라 본 방침을 변경할 수 있습니다.

변경된 본 방침은 본 앱 또는 회사 웹사이트에 게시된 시점부터 효력이 발생합니다.

이용자의 권리 또는 정보 처리에 중대한 영향을 미치는 변경을 하는 경우 회사는 앱 내 알림, 이메일 또는 기타 적절한 방법을 통해 이용자에게 알립니다.

법령상 이용자의 동의가 필요한 변경에 대해서는 별도의 동의를 받습니다.

15. 문의

본 방침, 개인정보 처리 또는 이용자의 권리와 관련된 질문, 요청 또는 불만 사항은 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

사업자명: Blue Lion
서비스명: Cloud Pass
소재지: 대한민국
이메일: support@cloudpass.pro
웹사이트: https://cloudpass.pro

16. 준거법

본 방침은 법률 충돌 원칙과 관계없이 대한민국 법령을 준거법으로 하여 해석됩니다.

다만 이용자의 거주 지역에서 강행적으로 적용되는 개인정보 보호법 또는 소비자 보호법이 있는 경우 해당 법률의 적용을 배제하지 않습니다.