プライバシーポリシー

最終更新日：2026年7月30日

Blue Lion（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するCloud Pass（以下「本アプリ」といいます。）における利用者の個人情報その他の情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

本ポリシーは、当社が本アプリを通じて取得する情報、その利用目的、管理方法、外部サービスへの提供および利用者の権利について説明するものです。

1. 取得する情報

当社は、本アプリの提供および運営に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。

1.1 アカウント情報

メールアドレス
氏名または表示名
プロフィール画像
GoogleまたはAppleによるソーシャルログインに必要な認証情報
アカウント識別子

当社は、GoogleまたはAppleのログインパスワードを直接取得または保存しません。

1.2 端末および技術情報

端末の種類およびモデル
オペレーティングシステムおよびアプリのバージョン
言語および地域設定
IPアドレス
アプリインスタンス識別子
プッシュ通知用トークン
アクセス日時
エラーログ
クラッシュレポート
その他、本アプリの安定した提供に必要な技術情報

当社は、利用者の端末に保存された連絡先、写真、動画その他の情報を、利用者の許可なく取得することはありません。

1.3 学習および利用情報

利用している資格試験および学習コンテンツ
問題への回答内容
正解または不正解の履歴
模擬試験の結果
学習進捗
平均正答率
問題ごとの解答時間
分野別の学習結果
問題のレビューおよび保存履歴
利用した機能
アプリの利用時間および利用傾向

1.4 AIチューターに関する情報

利用者がAIチューターを使用した場合、当社は以下の情報を取得または処理する場合があります。

AIチューターに入力した質問およびメッセージ
AIチューターとの会話履歴
AIチューターを開いた問題および関連する学習内容
AIによって生成された回答および解説
AIチューターの利用日時および利用回数
AI機能の品質改善および不具合分析に必要な技術情報

利用者は、氏名、住所、電話番号、金融情報、パスワードその他の機密情報をAIチューターに入力しないようお願いいたします。

1.5 サブスクリプションおよび決済情報

サブスクリプションの種類
購入日時
有効期間
取引識別子
注文番号
領収書または購入確認に必要な情報
返金およびサブスクリプション状態に関する情報

本アプリの決済は、Apple App StoreまたはGoogle Play ストアを通じて処理されます。

当社は、クレジットカード番号、カード有効期限、セキュリティコードなどの決済手段に関する情報を直接取得または保存しません。

1.6 お問い合わせ情報

カスタマーサポートへのお問い合わせ内容
メールその他の連絡内容
フィードバック
アンケートへの回答
不具合の報告

2. 情報の取得方法

当社は、以下の方法により情報を取得する場合があります。

利用者が本アプリに直接入力する方法
GoogleまたはAppleのログイン機能を通じて取得する方法
利用者が本アプリを利用する際に自動的に取得する方法
Apple App StoreまたはGoogle Play ストアから提供される方法
当社が利用する分析、認証、クラウド、AIその他の外部サービスを通じて取得する方法
利用者が当社にお問い合わせを行うことにより取得する方法

3. 情報の利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

本アプリおよびその主要機能を提供、維持および運営するため
利用者のアカウントを作成、認証および管理するため
問題演習、模擬試験、解説、レビューその他の学習機能を提供するため
正答率、解答時間、分野別結果その他の学習統計を提供するため
利用者の学習進捗を記録および表示するため
利用者の学習状況に応じたコンテンツまたは学習提案を提供するため
AIチューターによる回答、解説および学習支援を提供するため
サブスクリプションの購入状況、有効期間および利用権限を確認するため
サブスクリプション、返金および決済に関するお問い合わせに対応するため
本アプリの利用状況および利用傾向を分析するため
本アプリの品質、機能、操作性および性能を改善するため
新しい機能およびサービスを開発するため
エラー、クラッシュその他の技術的な問題を特定および修正するため
不正利用、詐欺、セキュリティ上の問題その他の不適切な行為を検出および防止するため
カスタマーサポートへのお問い合わせに対応するため
アカウント、サブスクリプション、本アプリまたは本ポリシーに関する重要な通知を送信するため
法令、裁判所、行政機関その他の公的機関による要請に対応するため
当社の利用規約その他の規定を実施するため
利用者の明示的な同意がある場合に限り、キャンペーンその他のマーケティング情報を送信するため

マーケティング情報の受信は、利用者がいつでも停止できます。

4. AIサービスの利用

当社は、AIチューターその他のAI機能を提供するため、Googleが提供するAIサービスを利用します。

AIチューターに入力された質問、関連する問題内容、会話履歴および回答生成に必要な情報は、AIによる回答を生成する目的でGoogleのシステムに送信される場合があります。

当社は、AIサービスに送信する情報を、AI機能の提供に必要な範囲に限定するよう努めます。

Googleによる情報の取扱いについては、Googleが定める利用規約、プライバシーポリシーおよび当社とGoogleとの契約条件が適用されます。

AIによって生成される回答は、自動的に作成されるものであり、その正確性、完全性または特定の試験における合格を保証するものではありません。利用者は、AIの回答を学習補助として利用し、必要に応じて公式資料を確認してください。

5. 外部サービスの利用および取扱いの委託

当社は、本アプリの提供および運営に必要な範囲で、個人情報その他の情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託する場合があります。

主な外部サービスは以下のとおりです。

5.1 認証

Google Sign-In
Sign in with Apple

利用目的：

アカウントの作成
利用者の認証
ログイン状態の管理

5.2 分析およびクラッシュレポート

Google Analytics for Firebase
Firebase Crashlytics

利用目的：

本アプリの利用状況および利用傾向の分析
エラーおよびクラッシュの特定
品質および性能の改善

5.3 AIサービス

GoogleのAIサービス

利用目的：

AIチューターの回答生成
AIによる解説および学習支援機能の提供
AI機能に関する不具合の分析および品質改善

5.4 クラウドインフラストラクチャ

Amazon Web Services

利用目的：

データベース、サーバーおよび関連システムの運用
本アプリのデータ保存および処理
セキュリティおよび安定性の確保

5.5 決済およびサブスクリプション

Apple App Store
Google Play ストア

利用目的：

サブスクリプションの購入および管理
決済処理
購入状況および利用権限の確認
返金処理

各外部事業者は、それぞれのプライバシーポリシー、利用規約および当社との契約条件に基づいて情報を取り扱います。

当社は、外部事業者を選定する際、その事業者の安全管理体制を確認し、必要に応じて契約その他の方法により適切な管理を行います。

6. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に販売、貸与または提供しません。

利用者本人の同意がある場合
本アプリの提供に必要な範囲で外部事業者に取扱いを委託する場合
事業の承継、合併、会社分割、事業譲渡その他これらに類する取引が行われる場合
法令に基づく場合
裁判所、警察、行政機関その他の公的機関から適法な要請を受けた場合
人の生命、身体または財産を保護するために必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合
不正利用、詐欺または重大なセキュリティ上の問題を防止するために必要な場合

当社は、利用者の個人情報を第三者の広告またはマーケティング目的で販売しません。

7. 国外における情報の処理

当社が取得した情報は、利用者の居住国以外の国または地域に所在するサーバー、データセンターまたは処理拠点において処理または保存される場合があります。

これには、当社が所在する大韓民国のほか、Amazon Web Services、Google、Appleその他の外部事業者が情報処理拠点を置く国または地域が含まれる場合があります。

当社は、国外で情報が処理される場合においても、適用される法令、本ポリシーおよび外部事業者との契約に基づき、利用者の情報を適切に保護するよう努めます。

8. 情報の保存期間

当社は、情報をその利用目的の達成に必要な期間に限り保存します。

8.1 アカウントが有効な場合

利用者のアカウントが有効である間、当社は、本アプリの提供、学習進捗の保存、サブスクリプション管理その他本ポリシーに定める目的のために必要な情報を保存します。

8.2 アカウントが削除された場合

利用者がアカウントを削除した場合、当社は、当該アカウントに関連する以下の情報を直ちに削除または匿名化します。

アカウント情報
学習進捗
問題への回答履歴
模擬試験結果
問題のレビューおよび保存履歴
AIチューターの会話履歴
その他、当該アカウントに直接関連付けられたサービスデータ

ただし、以下の情報については、法令遵守、不正利用の防止、決済記録の確認、返金処理、紛争への対応その他正当な目的のために必要な期間に限り保存する場合があります。

サブスクリプションおよび決済に関する記録
税務および会計上保存が必要な記録
不正利用またはセキュリティに関する記録
法的請求または紛争への対応に必要な記録
法令または公的機関の要請により保存が必要な情報

これらの情報は、当該目的以外には利用しません。

外部サービス上に保存される情報については、各外部事業者の保存期間および削除手続が適用される場合があります。

9. 情報の安全管理

当社は、利用者の情報を不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん、破壊その他のリスクから保護するため、合理的な技術的および組織的安全管理措置を講じます。

これには、以下の措置が含まれます。

通信時の暗号化
アクセス権限の制限
認証および権限管理
サーバーおよびデータベースのセキュリティ設定
エラーおよび異常なアクセスの監視
データへのアクセスを業務上必要な者に限定する措置
外部サービスおよびインフラストラクチャの定期的な確認
セキュリティ上の問題が発生した場合の調査および対応

ただし、インターネットまたは電子的な保存方法に完全な安全性を保証することはできません。

10. Cookieおよび類似技術

本アプリは、一般的なウェブブラウザで使用されるCookieを原則として使用しません。

ただし、以下の目的のため、端末内ストレージ、アプリインスタンス識別子、SDKその他Cookieに類する技術を使用する場合があります。

ログイン状態の維持
アプリ設定の保存
サブスクリプション状態の確認
利用状況の分析
エラーおよびクラッシュの検出
セキュリティおよび不正利用の防止

当社のウェブサイトでは、基本機能、セキュリティ、利用状況の分析その他必要な目的のためにCookieまたは類似技術を使用する場合があります。

11. アカウントおよびデータの削除

利用者は、本アプリ内の設定画面からアカウントの削除を申請できます。

また、アプリ内で削除手続を行うことができない場合は、support@cloudpass.proまでご連絡ください。

アカウント削除の手続が完了すると、当社は、法令上または正当な目的のために保存が必要な最小限の情報を除き、当該アカウントに関連する個人情報および学習データを直ちに削除または匿名化します。

アカウントを削除しても、Apple App StoreまたはGoogle Play ストア上のサブスクリプションが自動的に解約されない場合があります。

継続中のサブスクリプションがある場合、利用者はApple App StoreまたはGoogle Play ストアのサブスクリプション管理画面から別途解約する必要があります。

12. 利用者の権利

利用者は、適用される法令および居住地域に応じて、自己の個人情報について以下の権利を有する場合があります。

個人情報の利用目的または取扱状況について説明を求める権利
個人情報へのアクセスを求める権利
個人情報のコピーを求める権利
不正確または不完全な情報の訂正を求める権利
個人情報の削除を求める権利
個人情報の利用停止または処理制限を求める権利
特定の情報処理に異議を申し立てる権利
同意に基づく情報処理について同意を撤回する権利
構造化され、一般的に利用される機械可読形式で情報を受け取る権利
所轄の個人情報保護当局に苦情を申し立てる権利

これらの権利を行使する場合は、support@cloudpass.proまでご連絡ください。

当社は、本人確認に必要な情報の提供をお願いする場合があります。

当社は、適用される法令に従い、原則として請求を受領してから30日以内に対応します。ただし、請求内容が複雑である場合、請求が多数ある場合または法令上認められる場合は、対応期間を延長することがあります。

13. 未成年者のプライバシー

本アプリは、13歳未満の児童を対象として設計されたサービスではありません。

当社は、13歳未満の児童から故意に個人情報を取得しません。

当社が13歳未満の児童から個人情報を取得したことが判明した場合、当社は当該情報を速やかに削除するための措置を講じます。

未成年者が本アプリを利用または有料サービスを購入する場合、居住地域の法令に応じて、親権者または法定代理人の同意が必要となる場合があります。

14. 本ポリシーの変更

当社は、法令の変更、本アプリの機能変更、外部サービスの変更その他必要な事情に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。

変更後の本ポリシーは、本アプリまたは当社のウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じます。

利用者の権利または情報の取扱いに重大な影響を与える変更を行う場合、当社は、アプリ内通知、電子メールその他適切な方法により利用者にお知らせします。

法令上、利用者の同意が必要な変更については、当社は別途同意を取得します。

15. お問い合わせ

本ポリシー、個人情報の取扱いまたは利用者の権利に関するご質問、請求または苦情については、以下までご連絡ください。

事業者名：Blue Lion
サービス名：Cloud Pass
所在地：大韓民国
メールアドレス：support@cloudpass.pro
ウェブサイト：https://cloudpass.pro

16. 準拠法

本ポリシーは、抵触法の原則にかかわらず、大韓民国の法令に準拠し、これに従って解釈されます。

ただし、利用者の居住地域において強行的に適用される個人情報保護法令または消費者保護法令がある場合、当該法令の適用を妨げるものではありません。