Cloud Pass利用規約

最終更新日：2026年7月30日

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Blue Lion（以下「当社」といいます。）が提供するCloud Passアプリケーションならびに関連するウェブサイト、コンテンツ、機能およびサービス（以下、総称して「本サービス」といいます。）の利用に関する、当社と利用者との間の権利、義務および責任について定めるものです。

利用者がアカウントを作成し、または本サービスを利用した場合、本規約に同意したものとみなされます。本規約に同意しない場合、本サービスを利用することはできません。

第1条 目的

本規約は、本サービスの利用条件および手続、当社と利用者の権利および義務、禁止事項、アカウントの利用制限、知的財産権、決済および返金、責任の制限ならびにその他必要な事項を定めることを目的とします。

第2条 定義

本規約で使用する用語の意味は、次のとおりとします。

1. 「利用者」とは、本規約に従って本サービスを利用する者をいいます。

2. 「アカウント」とは、利用者を識別し、本サービスの利用履歴を管理するために作成される利用者ごとのアカウントをいいます。

3. 「コンテンツ」とは、本サービスを通じて提供される問題、選択肢、正解、解説、模擬試験、画像、文書、学習資料、チートシート、AIチューターの回答、学習統計、デザイン、文章、データベースその他一切の資料をいいます。

4. 「有料サービス」とは、サブスクリプションその他の決済によって利用できるサービスおよびコンテンツをいいます。

5. 「アプリストア」とは、Apple App Store、Google Play ストアその他当社が決済または本サービスの提供に利用するプラットフォームをいいます。

6. 「自動化された手段」とは、ボット、クローラー、スクレイパー、マクロ、スクリプト、ブラウザ自動化ツール、エミュレーター、非公開API呼出しツールその他これらに類する技術的手段をいいます。

第3条 本規約の掲載および同意

1. 当社は、利用者が容易に確認できるよう、本規約を本サービスまたは当社ウェブサイトに掲載します。

2. 利用者がアカウントを作成し、または本サービスを利用した場合、本規約およびプライバシーポリシーを確認し、これらに同意したものとみなされます。

3. 利用者が未成年者である場合、関係法令に基づき、親権者または法定代理人の同意が必要となる場合があります。

4. 本規約とは別に、本サービスの画面、決済画面または個別機能に表示される案内および運営方針も、その内容の範囲内で本サービスの利用に適用される場合があります。

5. 本規約と、利用者に対して別途明確に案内された個別条件または運営方針の内容が抵触する場合、当該個別条件がその適用範囲内で優先されます。ただし、関係法令に違反する内容は適用されません。

第4条 本規約の変更

1. 当社は、関係法令に違反しない範囲で本規約を変更することができます。

2. 当社が本規約を変更する場合、変更内容、適用日および主な変更理由を本サービスまたは当社ウェブサイトに掲載します。

3. 利用者に不利益となる変更または利用者の権利および義務に重大な影響を与える変更については、適用日前の合理的な期間内に、アプリ内通知、電子メールその他適切な方法により案内します。

4. 関係法令上、別途同意が必要となる変更については、当社は利用者の同意を取得します。

5. 変更後の本規約に同意しない利用者は、本サービスの利用を中止し、アカウントを削除することができます。

第5条 利用資格

1. 本サービスは、原則として13歳以上の利用者を対象とします。

2. 利用者は、次の要件を満たす必要があります。

   1. 本規約に同意し、これを遵守する法的能力を有すること
   2. 正確かつ有効なアカウント情報を提供すること
   3. 関係法令により本サービスの利用を禁止されていないこと
   4. 当社から永久的な利用制限を受けた後、これを回避して再登録した者でないこと

3. 13歳以上であっても、利用者の居住国または地域の法令により、有料サービスの購入に親権者または法定代理人の同意が必要となる場合があります。

4. 当社は、利用資格の確認のため、合理的な範囲で追加情報の提供を求めることができます。

第6条 アカウント登録およびセキュリティ

1. 利用者は、登録時に正確、最新かつ完全な情報を提供しなければなりません。

2. 各アカウントは、原則として登録した利用者本人のみが使用できます。

3. 利用者は、自己のアカウント、認証手段およびログイン情報を安全に管理し、次の行為をしてはなりません。

   1. アカウントを販売、譲渡、貸与または共有する行為
   2. 他人に自己のアカウントを継続的または反復的に使用させる行為
   3. 他の利用者のアカウントを使用し、または不正に取得する行為
   4. アカウントへのアクセス権またはサブスクリプションの利用権を再販売する行為

4. 利用者は、アカウントの不正利用またはセキュリティ侵害を知った場合、直ちに当社へ通知しなければなりません。

5. 利用者は、自己の故意または過失によりアカウント情報が漏えいした結果生じた活動について、責任を負う場合があります。

6. アカウントの共有または不正取得が合理的に疑われる場合、当社は、追加認証、パスワードまたはログインセッションの初期化、端末認証、一時的なアクセス制限その他の措置を講じることができます。

7. 同一アカウントによる異常な同時接続、国または地域の反復的な変更、過度な端末変更その他アカウント共有の兆候が認められる場合、当社は事実確認のためアカウントの利用を一時的に制限することができます。

第7条 本サービスの内容

1. 当社は、次の学習サービスを提供する場合があります。

   1. クラウド資格試験の出題分野および問題形式を参考に作成した練習問題
   2. 問題の正解および解説
   3. 実際の試験形式を想定した模擬試験
   4. 平均正答率、解答時間および分野別の学習統計
   5. 不正解、保存およびレビュー機能
   6. 学習進捗および活動履歴
   7. チートシートその他の学習資料
   8. AIチューターによる問題解説および学習支援
   9. 当社が追加で提供するその他の機能

2. 当社が提供する問題は、関連する資格試験の出題分野、目的および問題形式を参考に、学習用として作成されたコンテンツです。

3. 当社は、コンテンツが実際の資格試験に出題された問題と同一であることを保証せず、本サービスを実際の試験問題の流出物またはいわゆる試験ダンプを提供する目的で運営しません。

4. 無料で利用できるコンテンツの種類および範囲は本サービス上に表示され、当社の運営方針に従って変更される場合があります。

5. 有料サービスの機能、利用可能な資格試験、利用期間および価格は、購入時に本サービスまたはアプリストアの決済画面に表示された内容に従います。

第8条 サブスクリプションおよび決済

1. 当社は、1か月、3か月または本サービス上に別途表示される期間のサブスクリプションを提供する場合があります。

2. サブスクリプションの価格、提供機能、利用期間、自動更新の有無および更新価格は、購入前にアプリストアまたは本サービスの決済画面に表示された内容に従います。

3. 決済は、Apple App Store、Google Play ストアまたは当社が別途提供する決済手段を通じて処理される場合があります。

4. 利用者が自動更新型のサブスクリプションを購入した場合、当該アプリストアに表示された更新日前に解約しない限り、当該アプリストアの方針に従ってサブスクリプションが自動的に更新される場合があります。

5. 利用者は、購入前に商品名、利用期間、価格および自動更新条件を確認しなければなりません。

6. 当社は、決済カードの全番号、有効期限またはセキュリティコードを直接保存しません。

7. 税金、為替レート、アプリストアの国別価格設定または手数料により、利用者が実際に支払う金額が地域ごとに異なる場合があります。

第9条 サブスクリプションの解約および返金

1. アプリストアを通じて購入したサブスクリプションは、当該アプリストアのサブスクリプション管理画面から解約できます。

2. 別段の案内がない限り、自動更新型サブスクリプションを解約した場合でも、既に決済された利用期間の終了時まで有料サービスを利用できます。

3. アカウントを削除し、またはアプリをアンインストールしただけでは、アプリストアのサブスクリプションが自動的に解約されない場合があります。

4. アプリストアを通じた決済の返金申請および処理は、原則として当該アプリストアの方針および手続に従います。

5. 関係法令またはアプリストアの方針により返金が認められる場合を除き、既に利用した有料サービスの期間または提供済みのデジタルコンテンツについては、全部または一部の返金が制限される場合があります。

6. 当社の責めに帰すべき事由により、購入した有料サービスの主要機能を相当期間利用できなくなった場合、当社は、関係法令およびアプリストアの方針に従い、利用期間の延長、代替サービスまたは返金等の合理的な措置を講じます。

7. 利用者の故意または重大な過失による次の行為を理由として利用契約が解除された場合、関係法令およびアプリストアの方針が認める範囲で、違反行為に使用され、または既に利用した期間について返金を受けられない場合があります。

   1. 無断クローリングまたはコンテンツの大量収集
   2. コンテンツの複製、配布または販売
   3. アカウント共有を利用したコンテンツ収集
   4. 技術的なアクセス制限またはアカウント停止の回避
   5. 本サービスまたは当社の知的財産権を重大に侵害する行為

8. 返金に関するお問い合わせは、support@cloudpass.proまでご連絡ください。ただし、最終的な返金判断権限をアプリストアが有する決済について、当社は返金を保証できません。

第10条 許可される利用範囲

1. 当社は、利用者が本規約を遵守することを条件として、本サービスを個人的な学習目的で利用するための、限定的、非独占的、譲渡不能、再許諾不能かつ取消可能な利用権を付与します。

2. 利用者は、自己が受験を準備する資格試験について通常の個人学習を行う範囲内でのみコンテンツを利用できます。

3. 本サービスのサブスクリプションは、コンテンツの所有権または知的財産権を利用者に移転するものではありません。

4. 利用者は、当社の事前の書面による承認なく、本サービスを商業目的、第三者への教育提供またはコンテンツ構築の目的で利用してはなりません。

第11条 一般的な禁止事項

利用者は、本サービスの利用に際し、次の行為をしてはなりません。

1. 関係法令または本規約に違反する行為

2. 当社または第三者の著作権、データベース権、商標権、営業秘密、プライバシーその他の権利を侵害する行為

3. コンテンツを許可なく複写、撮影、画面保存、録画、複製、送信、掲載、公開、配布、販売、貸与または共有する行為

4. アカウントまたはサブスクリプションの利用権を販売、貸与、譲渡または共有する行為

5. 本サービスまたはコンテンツを、競合製品、問題集、講座、教育サービスその他の製品の開発に利用する行為

6. アプリをリバースエンジニアリング、逆コンパイルもしくは逆アセンブルし、またはソースコード、内部ロジックもしくは非公開APIを抽出しようとする行為

7. 著作権、商標権その他の権利表示を削除、隠蔽または変更する行為

8. 当社のサーバー、データベース、ネットワーク、アカウントまたは非公開領域への不正アクセスを試みる行為

9. ウイルス、マルウェア、破損したデータまたは本サービスの運営を妨害するおそれのあるコードを送信する行為

10. 本サービスの正常な動作、セキュリティ、安定性または他の利用者による利用を妨害する行為

11. 脆弱性を探索、スキャン、テストまたは悪用する行為

12. 異常に大量のリクエストを送信し、または本サービスのインフラに過度な負荷を与える行為

13. 他人または他の団体になりすます行為

14. 詐欺、不正決済、チャージバックの濫用または返金制度の濫用

15. 当社の事前の書面による承認なく、第三者に代わって本サービスを利用する行為

16. 当社が不適切である、または本サービスの運営に重大な危険をもたらすと合理的に判断する行為

第12条 無断クローリングおよびコンテンツ収集の禁止

1. 利用者は、当社の事前の書面による承認なく、次の行為を自ら行い、または第三者に指示、支援もしくは許可してはなりません。

   1. ボット、クローラー、スクレイパー、マクロ、スクリプト、ブラウザ自動化ツール、エミュレーター、API呼出しツール、パケット解析ツールその他これらに類する自動化された手段を利用して本サービスまたはコンテンツにアクセスする行為

   2. 自動化された手段を使用しない場合であっても、問題、選択肢、正解、解説、画像、チートシート、学習統計、AIチューターの回答その他のコンテンツを、反復的、体系的または大量に閲覧、複写、画面保存、撮影、録画、記録、抽出、ダウンロード、保存または収集する行為

   3. 本サービスのコンテンツデータベースの全部または一部を再構成し、または別個の問題集、データベース、文書、ファイル、スプレッドシート、データセットもしくは検索可能な資料を作成する行為

   4. 収集したコンテンツを掲載、複製、送信、配布、販売、貸与、共有、再許諾し、または第三者に提供する行為

   5. コンテンツを、競合サービス、問題集、教育サービス、講座、試験対策サービス、検索サービス、データ分析サービスその他の製品の開発、運営または評価に利用する行為

   6. コンテンツを、人工知能または機械学習モデルの学習、ファインチューニング、検索拡張生成、評価、ベンチマーク、データセット作成、プロンプトデータベース構築その他の自動処理に利用する行為

   7. 非公開API、内部ネットワークリクエスト、認証トークン、セッション情報、データ構造またはアプリとサーバー間の通信方式を解析し、またはこれらを利用してコンテンツを抽出する行為

   8. 当社が提供する通常のユーザーインターフェースおよび利用手続を回避して、コンテンツへ直接アクセスする行為

2. 個別のコンテンツまたは少量のコンテンツを複数回に分けて収集した場合でも、次のいずれかに該当する場合は本条に違反したものとみなします。

   1. 反復的または体系的に行われた場合
   2. 特定の目的のためにコンテンツを蓄積した場合
   3. 通常の個人学習の範囲を超えている場合
   4. コンテンツデータベースの全部または一部を実質的に再構成した場合
   5. 本サービスの通常の利用と抵触し、または当社の権利もしくは正当な利益を侵害した場合

3. 利用者自身がプログラムを作成していない場合であっても、第三者が作成した収集ツールを使用し、または他人にコンテンツの収集を依頼した場合、本条に違反したものとみなします。

4. コンテンツを公に配布せず、利用者個人または組織内部のみで使用した場合であっても、無断収集が許容されるものではありません。

第13条 アクセス制限およびセキュリティ措置の回避禁止

1. 利用者は、次の手段を用いて、アクセス制限、利用量制限、セキュリティ措置、アカウント停止またはコンテンツ保護措置を回避してはなりません。

   1. 複数のアカウント
   2. 他人のアカウントまたは決済手段
   3. 複数の端末またはエミュレーター
   4. VPN、プロキシ、IPアドレス変更またはネットワーク経路の変更
   5. アプリデータの初期化または端末識別情報の改変
   6. 自動化ツールまたは非公開API
   7. その他の技術的または非技術的な回避方法

2. 当社から一時的または永久的な利用制限を受けた利用者は、当社の明示的な許可なく、新たなアカウントを作成し、または他人のアカウントを利用して本サービスへ再度アクセスしてはなりません。

3. 利用者は、当社がクローリング、異常なアクセス、アカウント共有、セキュリティ上の脅威または本規約違反を検知するために適用する技術的措置を解析、無効化、回避または妨害してはなりません。

4. アクセス制限を回避するために第三者の個人情報、アカウント、端末または決済手段を利用した場合、重大な規約違反とみなすことができます。

第14条 違反行為の検知および調査

1. 当社は、本サービスおよびコンテンツを保護し、不正利用を防止するため、プライバシーポリシーおよび関係法令に従い、次の情報を収集および分析する場合があります。

   1. アクセス日時およびアクセス頻度
   2. IPアドレスおよびおおよそのアクセス地域
   3. 端末、オペレーティングシステムおよびアプリの識別情報
   4. アカウントおよびログインセッション情報
   5. 問題およびコンテンツの閲覧量ならびに閲覧順序
   6. リクエスト速度、反復パターンおよび機能の利用履歴
   7. 異常なAPIまたはネットワークリクエスト
   8. アカウント共有、自動化または制限回避を判断するために必要なセキュリティログ

2. 当社は、次のような事情が確認された場合、規約違反の可能性があると判断することができます。

   1. 通常の個人学習とは認め難い速度または量によるコンテンツ閲覧
   2. 長時間にわたる連続的かつ規則的なリクエスト
   3. コンテンツを順番または体系的に閲覧するパターン
   4. 極めて短時間に複数の資格試験のコンテンツを大量閲覧する行為
   5. 同一または関連するアカウントから反復される異常なアクセス
   6. 複数のアカウント、端末またはネットワークを用いた制限回避の事情
   7. 非公開APIまたは通常のアプリ利用手順を外れたアクセス
   8. コンテンツが外部サービスまたはデータベース上で発見された場合

3. 当社は、規約違反の有無を調査するため、利用者に対し、本人確認、利用目的の説明その他合理的な資料の提出を求めることができます。

4. 利用者が正当な理由なく調査に必要な合理的な要請に応じず、または虚偽の資料を提出した場合、当社は保有する記録および事情に基づいて措置を決定できます。

5. 当社は、法令遵守、権利保護、紛争対応および捜査機関への協力のために必要な範囲および期間において、関連するログおよび証拠を保存することができます。

第15条 本サービスの一時的な利用制限

1. 当社は、次の事由が発生し、または発生したと合理的に疑われる場合、事前の通知なく、アカウントまたは本サービスへのアクセスを直ちに一時制限することができます。

   1. 無断クローリングまたはコンテンツの大量収集
   2. 異常な自動アクセス
   3. アカウントの不正取得または大規模なアカウント共有
   4. アクセス制限またはアカウント停止の回避
   5. サーバー、データベースまたは本サービスのセキュリティに対する脅威
   6. 他の利用者による本サービスの利用に重大な支障を生じさせる行為
   7. コンテンツの流出、販売または外部配布の事情
   8. 当社、利用者または第三者の権利を緊急に保護する必要がある場合

2. 一時的な利用制限は、調査が完了し、または危険が解消されるまで維持される場合があります。

3. 調査に支障を及ぼし、またはセキュリティ上の危険が生じる場合、当社は制限に先立って具体的な検知方法または証拠を開示しないことがあります。

4. 当社は、合理的に可能な場合、利用者に対して一時制限の事実および異議申立て方法を案内します。ただし、法令、捜査機関の要請またはセキュリティ上の理由により案内が制限される場合があります。

5. 調査の結果、違反が確認されなかった場合、当社は合理的な範囲で利用制限を解除します。

第16条 アカウント停止および利用契約の終了

1. 当社は、違反の重大性、故意性、反復性、損害の規模および本サービスへの影響を考慮し、次の措置の一つまたは複数を講じることができます。

   1. 警告
   2. 特定機能の制限
   3. 追加認証の要求
   4. アカウントの一時停止
   5. 有料コンテンツへのアクセス制限
   6. アカウントの永久停止および利用契約の終了
   7. 関連するアカウント、端末またはネットワークへのアクセス制限
   8. 再登録または新規アカウント作成の制限

2. 当社は、通常の規約違反について、合理的に可能な場合、利用者に是正の機会を与えることがあります。

3. 次の行為は、本サービスおよび当社の権利を重大に侵害する行為とみなし、当社は事前の警告または是正期間を設けることなく、アカウントを直ちに永久停止し、利用契約を終了することができます。

   1. 故意による無断クローリングまたはコンテンツの大量収集
   2. コンテンツデータベースの全部または一部を再構成する行為
   3. コンテンツを販売、配布、公開または第三者に提供する行為
   4. コンテンツを競合サービスまたはAIの学習データとして利用する行為
   5. 非公開APIまたはセキュリティ上の脆弱性を利用してコンテンツを抽出する行為
   6. アカウント停止、利用量制限または技術的保護措置を回避する行為
   7. アカウントの不正取得、不正決済または詐欺行為
   8. 本サービスのセキュリティまたは運営に重大な危険を生じさせる行為
   9. 同一または類似の重大な違反を反復する行為

4. アカウントが停止または終了された場合、利用者は直ちに本サービスおよびコンテンツを利用する権利を失います。

5. アカウントが停止または終了された場合でも、利用者が本規約に違反して既に複製、保存または収集したコンテンツを引き続き保有または利用する権利は付与されません。

6. 利用者は、当社から要請を受けた場合、無断で収集または保有したコンテンツおよびその複製物を直ちに削除し、合理的な範囲で削除した事実を確認できる資料を提供しなければなりません。

7. アカウント停止または利用契約終了後も、知的財産権、コンテンツ利用制限、損害賠償、責任制限、紛争解決その他その性質上存続すべき条項は引き続き効力を有します。

第17条 異議申立て

1. アカウント制限または利用契約終了の措置が誤っていると考える利用者は、措置の通知を受けた後、合理的な期間内にsupport@cloudpass.proへ異議を申し立てることができます。

2. 利用者は、異議申立てに際し、次の情報の提出を求められる場合があります。

   1. アカウントの確認に必要な情報
   2. 当該措置が誤っていると判断する理由
   3. 異常な利用記録が発生した事情
   4. 本人確認または調査に必要なその他の資料

3. 当社は、利用者が提出した資料および当社が保有する記録を確認し、措置を維持、変更または解除するかを決定します。

4. 当社は、セキュリティシステムの具体的な検知基準、内部のリスク評価方法、他の利用者の個人情報または営業秘密に該当する情報を開示する義務を負いません。

5. 反復的もしくは悪意のある異議申立て、虚偽資料の提出または調査妨害が確認された場合、当社は追加の申立てに対する対応を制限することができます。

第18条 知的財産権

1. 本サービスおよびコンテンツに関する著作権、データベース権、商標権、ソフトウェアに関する権利、意匠権、営業秘密その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

2. 利用者がサブスクリプション料金を支払った場合でも、コンテンツの所有権または知的財産権を取得するものではありません。

3. 利用者には、本規約に従い、個人的な学習目的でコンテンツを閲覧および利用する限定的な権利のみが付与されます。

4. 利用者は、当社の事前の書面による承認なく、コンテンツの全部または一部を次の目的または方法で利用してはなりません。

   1. 複製、配布、送信または公開
   2. 翻訳、編集、翻案または二次的著作物の作成
   3. 問題集またはデータベースの構築
   4. 商業的な学習資料または講座の作成
   5. 競合サービスまたは類似サービスの開発
   6. AIまたは機械学習用データとしての利用
   7. その他本規約で許可されていない方法による利用

5. 利用者が本サービスに関して不具合報告、提案またはフィードバックを提供した場合、当社は本サービスの改善のため、当該内容を無償で利用することができます。ただし、利用者の個人情報はプライバシーポリシーに従って取り扱います。

第19条 権利侵害に対する措置および損害賠償

1. 無断クローリング、コンテンツの複製もしくは配布、アクセス制限の回避その他の権利侵害が確認され、または合理的に疑われる場合、当社は次の措置を講じることができます。

   1. コンテンツの利用、複製、送信および配布の中止要求
   2. 無断で収集されたコンテンツおよびその複製物の削除要求
   3. ウェブサイト、アプリストア、ホスティング事業者、検索事業者、AIサービス提供者その他の関連事業者に対する削除または遮断要請
   4. 証拠保全または差止めの仮処分の申立て
   5. 損害賠償請求
   6. 捜査機関または関係機関への通報
   7. その他当社の権利を保護するために必要な民事上または刑事上の措置

2. 利用者が故意または過失により本規約または関係法令に違反し、当社に損害を発生させた場合、利用者は関係法令に従い、その損害を賠償する責任を負います。

3. 違反行為との相当因果関係が認められる範囲で、損害には次の費用が含まれる場合があります。

   1. システムおよびセキュリティログの調査費用
   2. 侵害されたコンテンツの特定および追跡に必要な費用
   3. 本サービスの安定化およびセキュリティ強化費用
   4. データまたはシステムの復旧費用
   5. 外部の投稿、データセットまたはサービスから侵害コンテンツを削除するために発生した費用
   6. 権利救済のために合理的に支出した法的費用および手続費用
   7. その他違反行為により発生した直接かつ通常の損害

4. 本条は、関係法令が認める範囲を超える違約金または懲罰的損害賠償を利用者に課すものと解釈されません。

第20条 AIチューター

1. 当社は、Googleが提供するAIサービスを利用し、AIチューターの回答、解説その他の学習支援機能を提供する場合があります。

2. AIチューターの回答は自動的に生成されるものであり、誤り、欠落、不正確な情報または最新の公式資料と一致しない内容が含まれる場合があります。

3. 当社は、AIチューターの回答について、正確性、完全性、最新性、特定目的への適合性または実際の試験結果を保証しません。

4. 利用者は、AIチューターを学習補助として利用し、重要な内容については関連する資格試験の主催機関が提供する公式資料を確認しなければなりません。

5. 利用者は、AIチューターに個人情報、パスワード、決済情報、認証情報、営業秘密その他の機密情報を入力してはなりません。

6. 利用者は、AIチューターを次の目的で利用してはなりません。

   1. コンテンツの大量抽出または再構成
   2. 自動化された反復リクエスト
   3. AIチューターの利用量制限の回避
   4. 違法なコンテンツまたは他人の権利を侵害するコンテンツの生成
   5. 当社システムのセキュリティまたは安定性を試験し、もしくは妨害する行為

7. 当社は、AIサービス提供者の方針、費用、技術的制限または本サービスの運営上の必要性に応じ、AIチューターのモデル、利用量、機能または提供方法を変更することができます。

第21条 資格試験および学習コンテンツに関する免責事項

1. 本サービスで提供されるすべての問題および学習資料は、教育および試験対策を目的として提供されます。

2. 当社は、特定の試験の合格、得点、資格取得または就職結果を保証しません。

3. 実際の資格試験の内容、形式、出題基準、価格、日程および方針は、各資格試験の主催機関により変更される場合があります。

4. 当社は、コンテンツの正確性および最新性を維持するよう努めますが、すべてのコンテンツが常に完全または最新であることを保証しません。

5. 利用者は、試験申込みまたは重要な学習判断を行う前に、該当する資格試験の主催機関の公式ウェブサイトおよび最新の公式資料を確認しなければなりません。

6. Cloud Passは、Amazon Web Services、Google、Microsoftその他の資格試験主催機関によって運営、公式に承認、推奨もしくは後援され、またはこれらと提携するサービスではありません。

7. AWS、Amazon Web Services、Google Cloud、Microsoft Azureその他の会社名、製品名、サービス名および商標は、各権利者に帰属します。

第22条 本サービスの変更および中断

1. 当社は、次の理由により、本サービスの全部または一部を変更することができます。

   1. 機能改善または新機能の追加
   2. コンテンツの更新
   3. 法令またはアプリストアの方針の変更
   4. 外部サービス提供者の方針または技術の変更
   5. セキュリティ上、技術上または運営上の必要性
   6. 利用率が低く、または維持が困難な機能の調整

2. 利用者の有料サービスの利用に重大な影響を与える変更については、緊急のセキュリティ上の理由またはやむを得ない事情がある場合を除き、合理的な期間前に案内します。

3. 当社は、次の事由が発生した場合、本サービスを一時的に中断することができます。

   1. サーバー、ネットワークまたはシステムの点検、交換または障害
   2. 通信事業者またはクラウド事業者の障害
   3. 停電、火災、自然災害、戦争、感染症その他の不可抗力
   4. ハッキング、分散型サービス拒否攻撃または重大なセキュリティ事故
   5. 裁判所、行政機関またはアプリストアによる命令もしくは措置
   6. その他当社の合理的な管理が及ばない事情

4. 当社が本サービスを永久に終了する場合、合理的な期間前に利用者へ案内するよう努めます。

5. 当社の責めに帰すべき事由により、購入済みの有料サービスの主要機能を提供できなくなった場合、当社は関係法令およびアプリストアの方針に従い、合理的な補償または返金措置を講じます。

第23条 第三者サービス

1. 本サービスは、Google、Apple、Amazon Web Servicesその他の第三者サービスを利用し、または当該サービスへのリンクを含む場合があります。

2. 第三者サービスには、当該事業者の利用規約、プライバシーポリシーおよび運営方針が適用されます。

3. 当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は第三者の独立した行為、サービス障害、方針変更またはコンテンツについて責任を負いません。

4. Apple App StoreまたはGoogle Play ストアにおける決済、サブスクリプション、返金およびアカウントに関する方針は、各アプリストアが定める条件に従う場合があります。

第24条 保証の制限

1. 当社は、関係法令が認める範囲において、本サービスを現に提供可能な状態および方法で提供します。

2. 当社は、次の事項を保証しません。

   1. 本サービスが利用者のすべての要求を満たすこと
   2. 本サービスが常に中断、遅延またはエラーなく提供されること
   3. すべてのコンテンツが常に正確、完全または最新であること
   4. すべての端末、オペレーティングシステムまたはネットワークで常に正常に動作すること
   5. 利用者が特定の試験に合格し、または特定の成果を得ること
   6. AIが生成した回答が常に正確であり、または公式基準と一致すること

3. 本条は、当社の故意または重大な過失による責任、または関係法令上免除することのできない責任を免除するものと解釈されません。

第25条 責任の制限

1. 当社の故意もしくは重大な過失による場合、または関係法令上責任を制限できない場合を除き、当社は次の事由により生じた損害について責任を負いません。

   1. 自然災害、戦争、停電、通信障害その他の不可抗力
   2. 利用者の端末、ネットワークまたはアカウント管理上の問題
   3. 利用者が本規約または本サービスの案内に違反した行為
   4. 第三者プラットフォームまたは外部サービスの障害もしくは方針変更
   5. 利用者が公式資料を確認せず、コンテンツまたはAIの回答のみに依拠した行為
   6. 利用者が自己のデータを別途保存しなかったことによる損失
   7. 当社の合理的な管理が及ばない事情

2. 関係法令が認める範囲で、当社は特別損害、間接損害、付随的損害、結果的損害または予見できなかった損害について責任を負いません。

3. 当社の軽過失により利用者に財産上の損害が発生した場合、当社の責任総額は、当該損害発生日以前の6か月間に利用者が本サービスについて実際に支払った金額を上限とします。

4. 次の場合、前項の責任上限は適用されません。

   1. 当社の故意または重大な過失
   2. 利用者の生命または身体に生じた損害
   3. 当社の個人情報保護義務違反について、関係法令上責任制限が認められない場合
   4. その他関係法令上責任制限が認められない場合

5. 本条は、利用者が関係法令に基づいて有する強行的な消費者の権利を制限するものではありません。

第26条 利用者の損害賠償責任

1. 利用者が故意または過失により本規約もしくは関係法令に違反し、当社または第三者に損害を発生させた場合、利用者は関係法令に従い、その損害を賠償する責任を負います。

2. 利用者の行為により第三者が当社に対して権利侵害を主張し、または請求を行った場合、利用者は事実関係の確認および紛争解決に合理的に協力しなければなりません。

3. 当社は、違反行為と無関係な費用または合理的な範囲を超える費用もしくは損害を利用者に負担させません。

第27条 個人情報の保護

1. 当社は、本サービスの運営過程で取得する個人情報を、プライバシーポリシーおよび関係法令に従って取り扱います。

2. プライバシーポリシーは、本規約とは別に本サービスまたは当社ウェブサイトで確認できます。

3. アカウントが停止または終了された場合でも、当社は、法令遵守、決済記録の確認、不正利用の防止、セキュリティ事故への対応、権利保護および紛争解決に必要な最小限の情報を、プライバシーポリシーに従って保存する場合があります。

第28条 アカウントの削除

1. 利用者は、アプリの設定画面からアカウントの削除を申請できます。

2. アプリ内でアカウント削除を行うことができない場合、support@cloudpass.proへ削除を申請できます。

3. アカウントの削除が完了した場合、当社はプライバシーポリシーに従い、アカウント情報および学習データを直ちに削除または匿名化します。

4. ただし、法令遵守、決済および返金記録、不正利用の防止、セキュリティ事故への対応または紛争解決に必要な最小限の情報は、必要な期間保存される場合があります。

5. アカウントを削除しても、アプリストアを通じて購入したサブスクリプションが自動的に解約されない場合があります。利用者は、該当するアプリストアでサブスクリプションを別途解約しなければなりません。

第29条 準拠法および紛争解決

1. 本規約および本サービスには、大韓民国の法令が適用されます。

2. 当社と利用者との間で紛争が発生した場合、当事者はまず誠実に協議し、解決するよう努めます。

3. 利用者は、紛争に関してsupport@cloudpass.proへ問い合わせることができます。

4. 協議により解決しない紛争については、大韓民国の民事訴訟法その他の関係法令に基づく管轄裁判所を第一審の管轄裁判所とします。

5. 利用者の居住国または地域において強行的に適用される消費者保護法令または裁判管轄に関する規定がある場合、その適用を排除するものではありません。

第30条 権利および義務の譲渡

1. 利用者は、当社の事前の書面による同意なく、本規約に基づく権利、アカウントまたは義務を第三者に譲渡し、または担保として提供してはなりません。

2. 当社は、合併、事業譲渡、組織再編または本サービスの運営主体の変更がある場合、関係法令に従い、本規約に基づく権利および義務を承継させることができます。

第31条 分離可能性

本規約の一部の条項が裁判所または関係機関により無効、違法または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き完全な効力を有します。

無効または執行不能な条項は、関係法令が認める範囲で、当初の目的に最も近い有効な内容となるよう解釈されます。

第32条 権利の不放棄

当社が利用者による規約違反に対して直ちに権利を行使しなかった場合でも、当該権利を放棄したものとはみなされません。

特定の違反に対する当社の措置または不措置は、その後の同一または類似する違反に対する措置の可否に影響しません。

第33条 完全な合意

本規約、プライバシーポリシー、決済画面に表示されるサブスクリプション条件および本サービスに適用される個別の運営方針は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の合意を構成します。

第34条 お問い合わせ

本規約または本サービスの利用に関するお問い合わせは、次の連絡先までご連絡ください。

事業者名：Blue Lion サービス名：Cloud Pass 所在地：大韓民国 メールアドレス：support@cloudpass.pro ウェブサイト：https://cloudpass.pro